2025年漢中市分公司區(qū)域客服中心部分客服業(yè)務外包項目招標公告
(招標編號:SY2025-91/HX-202500063-012)
項目所在地區(qū):陜西省
一、招標條件
本2025年漢中市分公司區(qū)域客服中心部分客服業(yè)務外包項目已由項目審批/核準/備案機關批準,項目資金來源為其他資金/,招標人為中國郵政集團有限公司陜西省分公司。本項目已具備招標條件,現(xiàn)招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模:采購漢中市分公司區(qū)域客服中心部分客服業(yè)務,費用預算50萬元,采購期限:1年。
范圍:本招標項目劃分為1個標段,本次招標為其中的:
(001)2025年漢中市分公司區(qū)域客服中心部分客服業(yè)務外包項目;
三、投標人資格要求
(001 2025年漢中市分公司區(qū)域客服中心部分客服業(yè)務外包項目)的投標人資格能力要求:
1、投標人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供服務的單位;
2、投標人應具備增值稅一般納稅人資格;
3、投標人須具有人力資源服務許可證或備案手續(xù);
4、投標人有良好的商業(yè)信譽及健全的財務會計制度,經(jīng)營狀況良好,不得有下列情況:(1)投標時被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;(2)投標時財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結的;(3)最近三年內(nèi)因騙取中標等違法情形被取消中標資格的;(4)最近三年內(nèi)因嚴重違約被解除中標合同,或取消供應商資格的;(5)最近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中,有嚴重違法、犯罪活動,被行政處罰或追究刑事責任;(6)被國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn/)列為經(jīng)營異常或嚴重違法失信企業(yè)名單(列入異常后移出除外);(7)被″信用中國”網(wǎng)站(http://www.creditchina.gov.cn/)等各級信用信息共享平臺列入失信懲戒對象 ;(8)被列入政府采購嚴重違法失信名單;(9)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形;
5、本項目不接受被列入陜西郵政采購供應商黑名單且在限制期限內(nèi)的投標人投標;
6、本項目不接受聯(lián)合體投標。
7、與郵政無投資關系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
8、投標人不得出現(xiàn)與多名供應商信息一致情況,信息內(nèi)容包括但不限于聯(lián)系人姓名、身份證號、電話、郵箱等,如出現(xiàn)以上情形,由評標委員會根據(jù)實際情況出具書面意見,如認定為串通投標的,按照相關規(guī)定進行處理;
9、投標人不得出現(xiàn)與其他潛在供應商使用同一終端設備投標,如發(fā)現(xiàn)投標終端設備的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的情形,予以否決。
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2025年06月24日 09時00分到2025年06月30日 17時00分
獲取方式:
4.1凡有意參加投標者,請于每日上午9時00分至下午17時00分(北京時間,下同),進入《中國郵政電子采購與供應平臺》(https://cg.11185.cn)在線報名、電匯繳費購買招標文件,逾期不予受理。具體流程為:
(1)登錄平臺(未注冊用戶請先免費注冊,注冊后辦理CA,未收到證書之前,可使用領取碼報名項目及購買招標文件)→查看最新招標項目→供應商報名【請務必按要求填寫對應信息,并上傳報名資料文件(原件的掃描件)】(如資料不全,招標人拒絕接受)→等待審核→審核通過后→招標文件費(電匯繳費并上傳繳費憑證)→確認報名成功→供應商下載招標文件。具體操作流程請登錄中國郵政電子采購與供應平臺網(wǎng)頁最下端關于新手入門中的平臺操作流程,平臺聯(lián)系電話:400-709-1099(周一至周五9:00-17:00)。
(2)報名單位須憑企業(yè)數(shù)字證書(CA)辦理項目后續(xù)電子投標事宜,之前未辦理企業(yè)數(shù)字證書(CA)的企業(yè)需要登錄《中國郵政電子采購與供應平臺》,點擊門戶網(wǎng)站【用戶中心】中【CA辦理】按鈕,根據(jù)系統(tǒng)提示與要求完成數(shù)字證書申請。
(3)報名資料:凡有意參與本項目的供應商需提供″單位介紹信、購買人身份證”加蓋公章的掃描件,(注:請按照順序?qū)⑺袌竺Y料的掃描件放到一個PDF文件內(nèi),只上傳一個PDF文件即可,上傳時文件夾命名為所公司名稱,出現(xiàn)未按照規(guī)定上傳、資料不全、資料不合格的情況,招標人有權拒絕)
4.2招標文件售價¥500元/標段,售后不退。
招標文件付費方式:通過華信電子采購平臺(https://hxzhaobiao.hxdi.cn/)完成本項目的標書費繳納。華信電子采購平臺(https://hxzhaobiao.hxdi.cn/)注冊:未注冊用戶,需輸入網(wǎng)址,點擊【招標系統(tǒng)注冊】,根據(jù)操作手冊完成在線注冊,注冊提交審核后可提醒代理機構工作人員(高小瑞18591958183)查看審核狀態(tài)以便及時審核。(注冊步驟、支付步驟詳見網(wǎng)站:【采購電子平臺操作手冊(供應商)】)。注冊成功后,點擊【招標用戶登錄】,根據(jù)操作手冊完成標書費繳納。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間:2025年07月15日 09時30分
遞交方式:投標人應在遞交截止時間前通過《中國郵政電子采購與供應平臺》(https://cg.11185.cn)遞交加密的電子版投標文件,并在遞交截止時間前將紙質(zhì)版投標文件遞交至西安市雁塔區(qū)科創(chuàng)路西安電子科技大學科技園E座11樓會議室。
六、開標時間及地點
開標時間:2025年07月15日 09時30分
開標地點:陜西省西安市雁塔區(qū)科創(chuàng)路西安電子科技大學科技園E座11樓會議室
七、其他
1.發(fā)布公告的媒體:
本次招標公告同時在中國郵政集團有限公司官網(wǎng)、中國郵政電子采購與供應平臺、陜西采購招標網(wǎng)發(fā)布。
八、監(jiān)督部門
本招標項目的監(jiān)督部門為中國郵政集團有限公司陜西省分公司紀委辦公室。
九、聯(lián)系方式
招 標 人:中國郵政集團有限公司陜西省分公司
地 址:陜西省西安市高新區(qū)唐延路5號陜西省郵政大廈
聯(lián) 系 人:魯延琢
電 話:029-88602154
電子郵件:/
招標代理機構:華信咨詢設計研究院有限公司
地 址: 陜西省西安市雁塔區(qū)科創(chuàng)路西安電子科技大學科技園E座11樓
聯(lián) 系 人: 梁青男/黃艷/楊敬武
電 話: 15029750918
電子郵件: liangqingnan1@foxmail.com