采購公告
公告編號(hào)：GZXYGG202503270004
一、采購項(xiàng)目基本情況
采購人：港中旅（深圳）旅游管理有限公司
采購項(xiàng)目編號(hào)：GZCGXY202503270004
采購項(xiàng)目名稱：2025年中旅國際服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查項(xiàng)目
采購內(nèi)容和范圍：持續(xù)推動(dòng)中旅國際服務(wù)質(zhì)量提升，通過公開招投標(biāo)方式選定第三方機(jī)構(gòu)，2025年全年開展2次所屬面客企業(yè)（17家）全覆蓋的服務(wù)暗訪檢查。每年需對(duì)調(diào)研企業(yè)進(jìn)行2 次“體驗(yàn)式”暗訪，暗訪時(shí)間在4-6 月間及10-12月間，具體調(diào)研時(shí)間根據(jù)各企業(yè)經(jīng)營情況確定。暗訪對(duì)象需覆蓋全部調(diào)研對(duì)象，包含各企業(yè)所有酒店，以真實(shí)消費(fèi)者身份對(duì)各調(diào)研對(duì)象服務(wù)過程進(jìn)行體驗(yàn)與評(píng)價(jià)，詳細(xì)客觀反饋消費(fèi)體驗(yàn)。
二、供應(yīng)商資格要求
無需資格審查
三、采購文件的獲取
采購文件在華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(tái)發(fā)布，不再另行線下提供紙質(zhì)采購文件，凡有意參與者可在本公告期間自行登陸守正平臺(tái)查看和下載采購文件。
四、響應(yīng)文件的提交
響應(yīng)文件提交/報(bào)價(jià)截止時(shí)間： 2025-04-10 10:00:00 （北京時(shí)間，若有變化另行通知）。
響應(yīng)文件提交/報(bào)價(jià)方式：在響應(yīng)文件提交/報(bào)價(jià)截止時(shí)間前，通過華潤集團(tuán)守正電子招標(biāo)平臺(tái)提交電子響應(yīng)文件或報(bào)價(jià)，逾期提交將被拒收。
五、采購人聯(lián)系方式
聯(lián)系人：陳憲中
電話：13685001890
郵箱：xianzhong.chen@ctg.cn
六、采購明細(xì)
行號(hào) | 物品/項(xiàng)目名稱 | 單位 | 需求數(shù)量 | 補(bǔ)充說明 |
1 | 暗訪服務(wù) | 個(gè) | 2 | 無 |
七、答疑澄清、通知
答疑澄清、通知等文件一經(jīng)在華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)發(fā)布，視為已發(fā)放給相應(yīng)供應(yīng)商（發(fā)放時(shí)間即為發(fā)出時(shí)間），請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)發(fā)布的相關(guān)信息，并及時(shí)查閱和處理。
八、其它事項(xiàng)
1.本公告在華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)(https://szecp.crc.com.cn)上公開發(fā)布。
2.本項(xiàng)目采購?fù)ㄟ^守正平臺(tái)線上進(jìn)行，供應(yīng)商需注冊(cè)華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái)，通過平臺(tái)進(jìn)行響應(yīng)文件的遞交或報(bào)價(jià)，具體操作步驟可查閱網(wǎng)站首頁幫助中心的操作手冊(cè)，也可以聯(lián)系守正客服。
3.如對(duì)采購項(xiàng)目有異議，請(qǐng)登錄華潤集團(tuán)守正電子采購平臺(tái),通過異議菜單提出。
2025年03月27日
