一、需執(zhí)行的標準規(guī)范：供應商應提供完整的許可和資質證件的復印件，同時需安排具有維修資質和等級資格證明的人員進行車輛維修保養(yǎng)工作。

二、采購產品具體要求：

（一）維修內容：車輛維修保養(yǎng)服務是對指定車輛進行的維修、保養(yǎng)工作，包括但不限于整車維護保養(yǎng)、整車修理、總成修理、小修、專項修理、維修救援、應急搶修等。 （二）維修質量要求：

1.車輛定點維修實行竣工驗收制度，維修后，未經送修人驗收簽字，不得交付使用； 2.所采用的零部件、配件、輪胎等配件必須符合國家或行業(yè)標準，有合法的進貨渠道，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊代新； 3.應當建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規(guī)格型號等，并查驗產品合格證等相關證明。 （三）單據(jù)要求： 1.不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目； 2.在雙方商定的維修完成時間內，主動提供結算清單，經雙方簽字確認作為維修費用結算的憑據(jù)。

三、技術需求/服務要求：

（一）具體維修項目見附件清單。 （二）維修服務要求 1.設立車輛維修專門聯(lián)系人、專用聯(lián)系電話和服務專柜，有專人提供從接車到送車出廠的全過程服務； 2.采購方車輛維修優(yōu)先服務，提供全年每天 24 小時維修服務：設立應急電話、24 小時免費緊急救援（救援范圍為杭州市內，救援時間含節(jié)假日）； 3.確保在規(guī)定的時限內完成維修項目，保障采購方用車需要。

四、驗收標準：

1.車輛定點維修實行竣工驗收制度，維修后，未經送修人驗收簽字，不得交付使用； 2.所采用的零部件、配件、輪胎等配件必須符合國家或行業(yè)標準，有合法的進貨渠道，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊代新； 3.應當建立采購配件登記制度，記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規(guī)格型號等，并查驗產品合格證等相關證明。

五、建議合同期限為3年。

(一)請供應商嚴格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。

（二）如供應商的不良行為對采購人的生產運營、采購活動、公司形象等造成的負面影響和經濟損失程度，將不良行為分為一級不良行為、二級不良行為和三級不良行為。

一、一級不良行為界定范圍：

1.在采購活動中供應商相互串通或者與采購人及采購相關方串通，妨礙其他供應商競爭，對采購項目造成重大影響的行為，包括但不限于：

（1）相互協(xié)商報價、技術方案等實質性內容，不同供應商的響應文件異常一致或者報價呈規(guī)律性差異；

（2）不同供應商的響應文件由同一單位或者個人編制，不同供應商的響應文件載明的聯(lián)系人員為同一人，不同供應商委托同一單位或者個人辦理相關事宜，不同供應商的保證金從同一單位或者個人的賬戶轉出；

（3）不同供應商的響應文件相互混裝；

（4）約定中選人，約定部分供應商放棄參加采購或者中選；

（5）屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的供應商按照該組織要求協(xié)同參與采購項目；

（6）為謀取中選或者排斥特定供應商而采取聯(lián)合行動；

（7）非法獲知標底或評審委員會成員信息；

（8）其他視為供應商串通的情況。

2.對采購人或其他供應商進行惡意詆毀、惡意投訴、威脅、欺騙等行為，對采購項目造成重大影響的；

3.供應商惡意擾亂談判現(xiàn)場等影響采購活動有序進行等行為，對采購項目造成重大影響的；

4.供應商接到中選（成交、中標）通知書后，無正當理由拒絕簽署合同，或單方面要求放棄中選（成交、中標）資格，或不按響應文件及澄清內容承諾簽訂合同,對采購項目造成重大影響的；

5.其他經公司認定為一級不良行為的情況。

6.被列入一級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與公司范圍內所有采購項目5年，供應商在參加采購期間發(fā)生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選（成交、中標）資格。

二、二級不良行為界定范圍：

1.在采購活動中供應商故意以他人名義參加采購，或供應商資格審查、準入等資質材料經核實弄虛作假的，包括但不限于使用偽造變造的許可證件，提供虛假的財務狀況或者業(yè)績，提供虛假的項目負責人或者主要技術人員簡歷、勞動關系證明，提供虛假的信用狀況以及與檢測單位串通偽造檢測結果等行為，對采購項目造成嚴重影響的；

2.供應商響應文件內容經查實弄虛作假的，或者惡意修改采購文件明確列明的技術參數(shù)并進行響應，對采購項目造成嚴重影響的；

3.供應商提供虛假材料或者以非法手段獲得證明材料進行惡意投訴、惡意質疑，對采購項目造成嚴重影響的；

4.其他經公司認定為二級不良行為的情況；

5.被列入二級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與公司范圍內所有采購項目3年，供應商在參加采購期間發(fā)生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選（成交、中標）資格。

三、三級不良行為界定范圍：

1.供應商參與采購項目時，一年內2次（含）以上，遞交響應文件后，無正當理由放棄參與采購項目、無正當理由放棄應標或談判等，對采購項目造成一定影響的，其中采購實施單位依據(jù)采購文件要求扣除（不退還）投標/談判保證金的情形除外；

2.供應商收到中選（成交、中標）通知書后，因自身原因未能按時簽訂合同，給公司正常業(yè)務造成一定影響的，其中采購實施單位（合同承辦單位）依據(jù)合同要求已扣除履約保證金的情形除外；

3.因供應商責任引發(fā)不穩(wěn)定事件，或因不良事件經新聞媒介曝光，給公司帶來一定負面影響的；

4.其他經公司認定為三級不良行為的情況；

5.被列入三級不良行為的供應商，自列入之日起禁止參與本單位范圍內采購項目1年，供應商在參加采購期間發(fā)生不良行為的，應取消參與本次采購項目的資格及中選（成交、中標）資格。